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领跑家庭包月花这绝非一次偶然的机遇大花龙胆

时间:2022年08月11日

领跑家庭包月花 这绝非一次偶然的机遇

7月18日消息:欧洲市场上,消费量的50.6%为家庭用花,仅7%为情人节用花;而在中国市场上,情况却恰恰相反。

但是,从2016年开始,中国家庭消费市场发生了一场巨大的震动,花点时间、Flower Plus等一批鲜花电商的涌现,鲜花日常消费得到了飞速提升,此次我们也特别邀请了两家企业到场进行分享。

这是一个消费升级的时代,从无到有、从有到大、从大到好,乃至从奢侈品到私人高端订制……周遭的一切都向着个性化、品牌化、多元化方向发展着,鲜花消费同样不能例外……

花点时间合伙人 ?余维维

升级消费,在不知方向的年代

经济快速发展的当下,我们必须看到的问题是:消费者并不知道他们想要的是什么!

面对眼前众多的选择和可能性,他们并不清楚哪一种才是自己真正想要的;随着生活品质的提升,他们追求的不再是生活的必需品,而是精神层面的需求。

于是,新生事物应运而生,新的消费观念也随即产生:人们追求具有感的新潮产品,追求品牌背后的精神和意义,从前的奢侈品也逐渐趋于日常化消费。

生活鲜花,可能是一件最复杂的事情

当鲜花从过去的礼物性质,逐渐转变成如今的日常化消费的时候,花点时间迎来了一波令人惊艳的上升期:每条推送仅10分钟就能有10万点击量。后台粉丝累计超过500万人。产品复购率达70%。

这场意想不到的意外之喜,似乎并不难,甚至整个运作也看似颇为简单。花点时间只需根据用户周期需求,向产地订购鲜花,再行加工上门即可。事实上,这是一场庞大的后期。从前端生产到终端配送,所有细节都需要背后团队的协同合作。

作为一个鲜花消费品牌而言,选择规模化生产面临着大投入、回报慢的情况,反之则是走小而美的路线,它的渗透率较低、营收受限的结果。另一方面,消费渠道尚未成熟,第三方平台流量分散,自建平台成本又颇高。并且,终端用户忠诚度较低,对价格颇为敏感,十分容易被其他品牌吸引。

面对如此两难局面,余维维提出:“生活鲜花的下半场消费升级,真正代表的是余传统产业深度结合之后的全面升级”。即互联网创造心产业+被互联网改造后的传统产业,两者结合方能产生新的互联网经济。

Flower plus创始人 王柯

鲜花订阅市场为何加速增长?

2015年鲜花订阅市场不足1亿,2016年达到6亿,而2017年预计将突破27亿。其增长原因有3各方面:从需求来讲,来自中国经济快速发展及互联网信息扁平化的双重推动,人们的生活方式有了极大改变,也具备了消费能力,使得鲜花订阅市场快速成长,迸发出极大的潜力。同时,微信、微博等在线社交场景的发展,让传播效率大大增加,从传统的一对多的低效率传播,向多元化、多广度的传播转变。从供应端来讲,终端配送体系的成本降低和效率提升,让低价和大量配送成为可能。

鲜切花市场从2010年来持续增长,但从2011年开始迅速增长。经济越是发达,鲜切花使用量比例越高。但对于一周一次的鲜花订阅来说,配送是核心问题,配送成本大太,难以与前段生产采购、冷链物流、物流配送、达成和谐的统一,最后难以扩大配送范围增加用户总量。

行业痛点亟待解决

从种植端来说,品种单一难以跟上市场的变化,新品种从试种、测试到推广大约需要4年到5年的时间,这个时间足以让一个新生消失。加之,生产效率低下,优质鲜花数量极其有限。从终端市场而言,大部分商业活动都是高回报的短期业务,但鲜花订阅需要长期运营,瓶插期越发被消费者看重。

在鲜花物流方面,每个类型鲜花所需的温度,摆放的方式,装箱的方式,配送距离,都与温度控制,欧洲经过了多年摸索才得以完成。反观国内还未形成专业的鲜花物流体系,全程冷链也亟需建立。

当然,行业痛点仍在,好在市场处于高速发展期,到2010年以前都是花店行业的好机遇。因此,我们需要建立广阔的平台,将国外生产品种引入中国市场,从生产端和运输端来进行改善,若前端问题没有解决,终端也难以获得良性发展。

实体花店与鲜花电商绝非竞争关系

有人提出:鲜花电商推出99元包月花束是在破环整个花店行业。王柯也在舞台上作出了回答:没有谁能够搞坏一个行业,也没有谁能够消灭一个行业。鲜花电商只是在行业运转的过程中,顺势而为的存在,新生事物的产生看似打破了原有的平静,但也是突破行业瓶颈的临门一脚。事实上,鲜花电商推出99元鲜花包月是为了建立购买的兴趣,养成购买的兴趣,激发消费者对高端花艺的需求,从而提升购买的需求。王柯也坦诚,实体花店拥有鲜花电商所不可及的优势,双方是可以互利互助的,而非两方对垒的竞争者,“我们共同将行业没有挖掘出的蛋糕都挖出来,让电商与实体花店紧密合作,将行业走得更远”。

对于实体花店而言,仍然需要充满信心。即便是在鲜花电商顺畅运营,斩获大量市场的当下,仍有12%的电商用户向实体店靠拢,这是源于实体店灵活的服务,满足顾客个性化的设计需求。实体店铺具有高度的可调配性,时间、配送需求、花束的要求都可以调配,而电商是稳定的标准化设计,甚至配送时间都相对固定。但我们必须注意到,实体鲜花店的分布较为分散,服务半径相对有限,所以线下实体花店还需提升服务半径,将周边客户作为花店的核心用户群体。

与会者说

鲜花电商为传统花店铺就了一条血路,他们打开了家庭消费市场的大门。

高额的收益的背后,是他们无人可知的付出,

他们组建专业的设计团队,从文案、图片精心策划,推广有故事有情怀的设计。

对于传统花店而言,我们在羡慕之余,也应当静下心来,仔细思量一番:

如此大宗的基地采购能够做到吗?

高频率的文案策划与推广,我们是否能够完成?

团队后期的运作与执行,是否可以流程的进行下去?

配送是最后的问题,而高昂的物流成本是否能够降低,能够安全准时的送达?

诚如王柯说的,在这个时代里,我们没有谁能够摧毁这个行业,而是要一路同行,去往一个更好的时代。

既然无可匹敌,不如做好花店周边最后5公里的服务,提升复购率。

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